お客さまからよくいただくご質問と、その回答をまとめました。
ご不明点がございましたら、まずはこちらをご覧ください。

お客さまからよくいただくご質問と、
その回答をまとめました。
ご不明点がございましたら、
まずはこちらをご覧ください。

Q

顔認証の精度はどのくらいですか?

認識率は99%以上の高精度です。明るい場所でも問題なく認識できるよう設計されていますがマスクやサングラスなど顔の大部分を覆う状態では、正確な認証ができませんので顔全体が見える状態でのご利用をお願いします。

Q

登録できる顔の数に上限はありますか?

サーバー上に蓄積されるため、基本的に登録数に制限はありません。ただし、プライバシー保護の観点から、顔データは原則として3ヶ月以内に自動削除される設定となっています。必要に応じて運用ポリシーに合わせたデータ管理が可能です。

Q

来店履歴や属性のデータはどこで確認できますか?

管理画面にてリアルタイムで確認可能です。CSV出力にも対応しています。

Q

アラート通知はどのように届きますか?

事前に設定した条件に応じて、メールまたは管理画面上に通知されます。

Q

導入費用と月額料金はどれくらいですか?

カメラ設置台数や利用人数により異なります。詳細は料金ページをご確認いただくかお問い合わせください。

Q

途中解約はできますか?

可能ですが、契約期間中の解約には所定の解約手数料が発生する場合があります。

Q

トライアルは可能ですか?

一部機能に限り、短期間の無料トライアルが可能です。お気軽にご相談ください。

Q

最低契約期間はありますか?

基本的には1年契約となっておりますが、短期導入プランについてもご相談可能です。

Q

店舗のレイアウト変更があっても使えますか?

カメラの設置位置を再調整することで対応可能です。必要に応じてサポートいたします。

Q

複数店舗で一括管理できますか?

はい。複数拠点の情報を一つの管理画面で統合管理できます。

Q

他社システムとの連携は可能ですか?

POSや会員管理システムとの連携など、API連携による拡張もご相談いただけます。

Q

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

クラウド上で暗号化された形で管理されており、プライバシー保護を最優先に設計されています。

PAGE TOP