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顔を見るだけで
お客様を覚える
接客が変わる。

来店した瞬間、顧客の名前・来店履歴・好みがスタッフの手元に届く。顔認証CRMで、「おもてなし」を仕組み化します。

リピーター増加・売上UP
5%の顧客離れを防ぐだけで、利益は25%改善。常連客の定着率を高めます。
カスハラ・迷惑客対策
要注意人物の入店をリアルタイム通知。スタッフの安心と安全を守ります。
工事不要・即日スタート
スマートフォン1台を設置するだけ。最短即日から利用開始できます。
F-SERVICE システム画面
利益改善
25%
離脱5%改善で
利益25%改善(5:25の法則)

飲食・小売店の現場、
こんな課題で悩んでいませんか?

悩む店舗オーナー
  • 新人スタッフが常連客の顔・好みを把握できない
  • カスハラ・迷惑客の対応でスタッフが疲弊している
  • 誰が何回目の来店か、リアルタイムでわからない
  • 外国人スタッフが「おもてなし」の判断に困っている
  • 顧客データが購入後にしか取れず活用できない

その悩み、F-SERVICEの顔認証CRMで解決できます

来店通知
来店と同時に
顧客情報が届く
名前・来店回数・好みが瞬時にスタッフ端末へ
カスハラ対策
迷惑客を
入店時に通知
ブラックリスト登録者をリアルタイムでアラート
リピーター定着
2〜3回目の
来店定着率UP
「顔を覚えている」対応が再訪を促し売上改善

Name Calling Effect

AIの時代だからこそ、
"名前を呼ばれる接客"に価値がある

顔認証CRMが実現する"ネームコーリング"で、「自分を認識してもらえた」という感動を仕組みにします。

「〇〇さん、いらっしゃいませ。」

来店した瞬間、スタッフの端末に顧客名と来店履歴が届き、自然に名前で出迎えられます。

名前で脳が反応する

カクテルパーティー効果 — 心理学的に証明された現象です。

「覚えられている」が信頼に

特別感がリピート来店や口コミの動機になります。

AI普及で逆に価値が高まる

無人化が進むほど、名前を呼ばれる体験が差別化要因に。

接客で変える、リピーターの数字

業界データが裏付ける、パーソナル接客の重要性。

5%
顧客離脱を防ぐだけで
5%の改善で利益は25%向上(5:25の法則)
No.1
再来店の決め手
再来店理由No.1は「スタッフの気配り」
2〜3回目
定着の壁
3回目を超えると定着率が急上昇。最初の3回が勝負

3つのコア機能

リアルタイムの来店通知から顧客管理・カスハラ対策まで、すべて1台のスマートフォンで。

FEATURE 01
リアルタイム
来店通知

来店客をAIが瞬時に検知し、スタッフの端末へリアルタイムで通知。顔検知・属性分析も自動で行います。

顔検知 属性分析 即時通知
FEATURE 02
ゲスト詳細
情報・履歴管理

累計来店回数・初回登録日・最終来店日などを一目で確認。本人度スコアによる高精度な照合結果も表示します。

来店履歴 ログ管理 本人スコア
FEATURE 03
顧客管理・
カスハラ対策

顧客ランクの設定・メモの入力が可能。「入室拒否」「ブラックリスト」設定でカスハラ客への対応も万全です。

ランク設定 ブラックリスト タグ管理
設置はシンプル。工事不要・最短即日スタート
店舗入口にスマートフォンまたはタブレットを設置するだけ。大規模なサーバー設置や配線工事は不要です。
スマートデバイス1台 Wi-Fi環境 電源のみ

こんな店舗で活躍しています

飲食・アパレルをはじめ、さまざまな業態でリピーター増加・売上UPを実現。

CASE 01
アパレル・小売店での活用
アパレル・小売店での活用イメージ
🔍 タップで拡大
来店と同時に顧客名・購入履歴・好みがスタッフ端末に届き、名前を呼んだパーソナル接客が実現します。
CASE 02
飲食店・カフェでの活用
飲食店・カフェでの活用イメージ
🔍 タップで拡大
「いつものメニュー」を瞬時に把握し、常連客への特別なおもてなしを仕組みとして実現します。

導入効果シミュレーター

貴店舗の数字を入力してフォームを送信するだけ。担当者が試算結果をもとに詳細な導入効果レポートをお届けします。

01
STEP 1
店舗情報を入力する
📊 数値を入力してください
%
💡 計算根拠:離脱率を5%改善すると利益は25%向上(Bain & Company / HBR 実証研究)。本試算では保守値×5係数を採用。
02
STEP 2
フォームを送信して
試算結果を受け取る
📩 必要事項をご入力ください

STEP 1の入力をもとに担当者が試算した貴店舗の詳細レポートと最適なプランのご提案を、メールにてお届けします。無理な勧誘は一切ありません。

※ 送信後、試算結果と担当者からのご提案を1営業日以内にお届けします。
※ 個人情報は提案目的のみに使用し、第三者への提供は行いません。

1〜2ヶ月のトライアルで
効果を実感してから判断

「本当に効果が出るか不安」という方のために、リスクゼロで始められるトライアルプログラムをご用意しています。

1
設置・設定
(トライアル開始)
2
1〜2ヶ月
トライアル運用
3
効果検証・
振り返り
4
継続利用の
ご判断

万が一、効果が見込めなかった場合はトライアル期間での終了も可能です。無理な勧誘は一切行いません。

トライアルに申し込む →

導入の流れ

お問い合わせから運用開始まで、最短即日でスピーディーに導入できます。

1
📞
お問い合わせ
フォームまたはお電話にてご連絡ください。
2
🔍
ヒアリング・デモ
店舗環境のヒアリングとデモ体験を実施します。
3
📄
お見積り・ご契約
プランを確定し、契約書をご確認いただきます。
4
📱
設置・設定
スマートフォンを設置し、初期設定をサポートします。
5
運用開始
操作レクチャーの後、すぐに運用開始できます。

よくあるご質問

お客様側での会員登録・アプリのインストールは一切不要です。初回来店時に顔情報が自動的に登録され、2回目以降から活用できます。
はい、既存の店舗にもスムーズに導入できます。スマートフォンまたはタブレットを設置するだけで工事は不要です。Wi-Fi環境と電源があれば最短即日から運用開始できます。
個人情報保護法および関連法規に準拠した運用を行っています。収集したデータは厳重に管理し、店舗運営の目的のみに使用します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
直感的な操作性を重視した設計のため、難しい操作は一切ありません。導入時に弊社スタッフが操作方法をご説明いたします。外国人スタッフの方でも問題なくご利用いただけます。
契約期間は12ヶ月ごとの更新制となります。トライアル期間中は効果が見込めない場合でもトライアル終了でのご利用停止が可能です。詳細は契約書をご確認ください。

SERVICE LINEUP

サービスラインナップ

FACE-SYSTEMが提供する6つのソリューション

F-DOOR 無人化・省人化

顔認証ゲートで入退場を完全自動化。スタッフ配置ゼロで24時間運営を実現します。

F-DOOR を見る →
F-DATA データ分析

来店客数・性別・年代・来店頻度をリアルタイムで可視化。データドリブンな店舗運営を支援します。

F-DATA を見る →
F-SERVICE リピーター獲得

来店と同時に顧客情報をスタッフ端末へ。パーソナル接客でリピート率を高めます。

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F-POS POS連携

顔認証とPOSシステムを統合。購買データと顧客属性を紐づけ、精度の高いマーケティングを実現します。

COMING SOON
F-BOX 無人店舗

コンパクトな無人店舗ユニット。顔認証入退場・防犯カメラ・決済機能をオールインワンで提供します。

COMING SOON
F-VERIFY 本人確認

顔認証による年齢・本人確認を自動化。アルコール販売や会員制施設での確実な本人認証を実現します。

COMING SOON
F-SERVICEで、店舗の
リピーターを増やしませんか?

まずは1〜2ヶ月のトライアルで効果を実感してください。リスクなくスタートできます。

リピーター売上向上 カスハラ対策・スタッフ保護 工事不要・即日スタート